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Resumo Executivo

Este relatório apresenta uma análise abrangente do ambiente psicossocial da empresa EXEMPLO PSICOSSOCIAIS PARA CLIENTES. A empresa conta com 10 funcionários distribuídos em 4 setores: Administrativo, Produção, Ferramentaria, Almoxarifado.

Data da última solicitação: 29/06/2025

Próxima data sugerida para medição: 29/07/2025

Informações da Empresa
Razão Social: EXEMPLO PSICOSSOCIAIS PARA CLIENTES
CNPJ: 35.855.871/860
Tipo de Empresa: Saúde e Segurança do Trabalho
Setores: Administrativo, Produção, Ferramentaria, Almoxarifado
Número de Funcionários: 10 contratados (5 responderam)
Data da Avaliação: 29/06/2025
Avaliações Anteriores: N/A
Indicadores Principais

Análise dos principais indicadores de riscos psicossociais

Todos os Dados
Categorias de Avaliação
Demandas do Trabalho
44,8%
Médio
Autonomia e Controle sobre o Trabalho
42,3%
Médio
Apoio da chefia
40,4%
Médio
Apoio dos colegas
34,5%
Ruim
Relacionamentos
35,0%
Bom
Clareza de Papéis e Responsabilidades
43,2%
Médio
Comunicação e mudanças
38,0%
Ruim
Indicadores de Performance
45,5%
Satisfação Geral
--
17,2%
Chance de Rotatividade
--
50,0%
Presença
--
5,7%
Aumento de Produtividade
--
Análise de Evolução - Melhorias
3 avaliações 2 comparações
Resumo Geral das Evoluções
2
Melhorias
28.6%
5
Pioras
71.4%
0
Estável
0%
Comparações Entre Períodos
Jun/2025 Jan/2026
2 melhorias 5 pioras 0 estável
Apoio da chefia
4.0
2.8
-1.2 (-30.0%)
Apoio dos colegas
3.5
5.3
+1.8 (+51.4%)
Autonomia e Controle sobre o Trabalho
4.2
2.5
-1.7 (-40.5%)
Clareza de Papéis e Responsabilidades
4.3
2.4
-1.9 (-44.2%)
Comunicação e mudanças
3.8
3.3
-0.5 (-13.2%)
Demandas do Trabalho
5.5
6.5
+1.0 (+18.2%)
Relacionamentos
6.5
4.7
-1.8 (-27.7%)
Jan/2026 Feb/2026
0 melhorias 0 pioras 0 estável
Evolução por Categoria
Apoio da chefia
4.0
Jun/2025
2.8
Jan/2026
-
Feb/2026
Apoio dos colegas
3.5
Jun/2025
5.3
Jan/2026
-
Feb/2026
Autonomia e Controle sobre o Trabalho
4.2
Jun/2025
2.5
Jan/2026
-
Feb/2026
Clareza de Papéis e Responsabilidades
4.3
Jun/2025
2.4
Jan/2026
-
Feb/2026
Comunicação e mudanças
3.8
Jun/2025
3.3
Jan/2026
-
Feb/2026
Demandas do Trabalho
Escala Invertida
5.5
Jun/2025
6.5
Jan/2026
-
Feb/2026
Relacionamentos
Escala Invertida
6.5
Jun/2025
4.7
Jan/2026
-
Feb/2026
Nota: As dimensões Demandas do Trabalho, Relacionamentos possuem escala de resposta invertida na origem (valores menores indicam melhor resultado). Neste relatório, as pontuações exibidas já foram normalizadas: maior = melhor. A classificação segue o padrão HSE-IT (0–20% Crítico, 21–40% Ruim, 41–60% Médio, 61–80% Bom, 81–100% Excelente).
Comparação de Categorias
Comparação das pontuações entre as diferentes categorias avaliadas, facilitando a identificação de prioridades.
Evolução das Pontuações por Setor

Acompanhe a evolução histórica das pontuações de cada setor ao longo das avaliações

Todos os Dados
4
Setores Analisados
2
Avaliações por Setor
40.6%
Média Geral
Como Interpretar este Gráfico

Este gráfico mostra a evolução das pontuações de cada setor ao longo das avaliações realizadas. Cada linha representa um setor diferente, e cada ponto mostra a média das respostas em uma avaliação específica. Use este gráfico para identificar tendências de melhoria ou deterioração ao longo do tempo.

Análise por Departamento

Comparação das médias normalizadas (0–100%) por categoria entre os departamentos. As categorias de escala original invertida (Demandas do Trabalho e Relacionamentos) foram ajustadas para manter o padrão “maior = melhor”.

Departamentos
Categorias
Demandas do Trabalho Escala invertida (normalizada)
Autonomia e Controle sobre o Trabalho
Apoio da chefia
Apoio dos colegas
Relacionamentos Escala invertida (normalizada)
Clareza de Papéis e Responsabilidades
Comunicação e mudanças
Resumo
4 Departamentos
7 Categorias
Escala HSE-IT (normalizada): 0–20 Crítico, 21–40 Ruim, 41–60 Médio, 61–80 Bom, 81–100 Excelente.

Mapa de Árvore - Fatores Psicossociais

44,8%
Demandas do Trabalho
43,2%
Clareza de Papéis e Responsabilidades
42,3%
Autonomia e Controle sobre o Trabalho
40,4%
Apoio da chefia
38,0%
Comunicação e mudanças
35,0%
Relacionamentos
34,5%
Apoio dos colegas
Informações do Mapa:
  • Tamanho: Proporcional ao valor da categoria
  • Cores: Cada categoria possui uma cor única
  • Valores: Representam a média percentual (0-100%)
  • Interação: Passe o mouse sobre os blocos para mais detalhes
Categorias Invertidas:

Demandas do Trabalho

Relacionamentos

Para essas categorias, valores menores indicam melhor resultado.

Este mapa de árvore representa visualmente a proporção e importância relativa de cada fator psicossocial avaliado, facilitando a identificação de áreas prioritárias.



Tabela Detalhada por Departamento

Departamento Total Respostas Categoria Média Status
Administrativo 1 Apoio da chefia 48,0% Médio
Apoio dos colegas 47,5% Médio
Autonomia e Controle sobre o Trabalho 53,3% Médio
Clareza de Papéis e Responsabilidades 42,0% Médio
Comunicação e mudanças 43,3% Médio
Demandas do Trabalho Escala invertida 100,0% Crítico
Relacionamentos Escala invertida 50,0% Médio
Almoxarifado 1 Apoio da chefia 18,0% Crítico
Apoio dos colegas 20,0% Crítico
Autonomia e Controle sobre o Trabalho 20,0% Crítico
Clareza de Papéis e Responsabilidades 18,0% Crítico
Comunicação e mudanças 16,7% Crítico
Demandas do Trabalho Escala invertida 21,3% Bom
Relacionamentos Escala invertida 22,5% Bom
Ferramentaria 1 Apoio da chefia 60,0% Médio
Apoio dos colegas 50,0% Médio
Autonomia e Controle sobre o Trabalho 75,0% Bom
Clareza de Papéis e Responsabilidades 100,0% Excelente
Comunicação e mudanças 83,3% Excelente
Demandas do Trabalho Escala invertida 22,5% Bom
Relacionamentos Escala invertida 55,0% Médio
Produção 2 Apoio da chefia 38,0% Ruim
Apoio dos colegas 27,5% Ruim
Autonomia e Controle sobre o Trabalho 31,7% Ruim
Clareza de Papéis e Responsabilidades 28,0% Ruim
Comunicação e mudanças 23,3% Ruim
Demandas do Trabalho Escala invertida 40,0% Bom
Relacionamentos Escala invertida 23,8% Bom
Legenda de Status (5 níveis):
Crítico Ruim Médio Bom Excelente
Regras de Faixa:
Demais dimensões: 0–20 Crítico, 21–40 Ruim, 41–60 Médio, 61–80 Bom, 81–100 Excelente.
Demandas do Trabalho / Relacionamentos (invertidas): 0–20 Excelente, 21–40 Bom, 41–60 Médio, 61–80 Ruim, 81–100 Crítico.

Mapa de Calor - Departamentos vs Categorias

Visualização das pontuações por departamento e categoria. Cores representam o nível (Crítico, Ruim, Médio, Bom, Excelente), com escala invertida em “Demandas do Trabalho” e “Relacionamentos”.

Departamento
Demandas Demandas do Trabalho
Autonomia Autonomia e Controle sobre o Trabalho
Chefia Apoio da chefia
Colegas Apoio dos colegas
Relacion. Relacionamentos
Clareza Clareza de Papéis e Responsabilidades
Comunicação Comunicação e mudanças
Administrativo
100,0%
Crítico
53,3%
Médio
48,0%
Médio
47,5%
Médio
50,0%
Médio
42,0%
Médio
43,3%
Médio
Almoxarifado
21,3%
Bom
20,0%
Crítico
18,0%
Crítico
20,0%
Crítico
22,5%
Bom
18,0%
Crítico
16,7%
Crítico
Ferramentaria
22,5%
Bom
75,0%
Bom
60,0%
Médio
50,0%
Médio
55,0%
Médio
100,0%
Excelente
83,3%
Excelente
Produção
40,0%
Bom
31,7%
Ruim
38,0%
Ruim
27,5%
Ruim
23,8%
Bom
28,0%
Ruim
23,3%
Ruim

Pontuações por Categoria

Detalhamento das Pontuações
Demandas do Trabalho
44,8% Regular
Clareza de Papéis e Responsabilidades
43,2% Regular
Autonomia e Controle sobre o Trabalho
42,3% Regular
Apoio da chefia
40,4% Regular
Comunicação e mudanças
38,0% Ruim
Relacionamentos
35,0% Bom
Apoio dos colegas
34,5% Ruim
Níveis de Avaliação:
Crítico (< 20%) Ruim (20–<40%) Médio (40–<60%) Bom (60–<80%) Excelente (≥ 80%)
Categorias Invertidas:

Demandas do Trabalho

Relacionamentos

Para essas categorias, valores menores indicam melhor resultado.


Histórico de Intervenções

Intervenções Realizadas
23/02/2026
Programa de Prevenção e Gestão da Sobrecarga Mental e Organizacional
Com base no levantamento psicossocial realizado por instrumento validado (ex.: HSE-IT / COPSOQ), foi identificado índice elevado nos fatores:
-Exigências psicológicas quantitativa.
-Pressão por prazos.
-Jornada prolongada e/ou acúmulo de funções.
-Baixo controle sobre ritmo de trabalho.

Os dados indicam risco potencial para desenvolvimento de:
-Estresse ocupacional crônico
-Fadiga mental
-Redução da produtividade
-Afastamentos por transtornos mentais relacionados ao trabalho

Observou-se ainda inconsistência entre metas estabelecidas e capacidade operacional das equipes, configurando risco organizacional sistêmico, não apenas individual.

Classificação do risco: Moderado a Alto
Natureza: Organizacional / Psicossocial

Intervenção Preventiva Proposta

1. Medidas Organizacionais (Primárias - Eliminação/Redução na Fonte)
Revisão técnica das metas e indicadores de desempenho, alinhando capacidade produtiva real e recursos disponíveis.
Implementação de matriz de priorização de demandas.
Definição formal de limites de jornada e política de não incentivo a horas extras habituais.
Redistribuição de tarefas com base em análise ergonômica organizacional.
Responsável: Diretoria + RH + Gestão Operacional
Prazo: 60 dias

2. Medidas Administrativas (Secundárias - Mitigação)
Implantação de reuniões mensais de alinhamento de carga de trabalho.
Treinamento de lideranças em gestão de demandas e prevenção de burnout.
Monitoramento trimestral por indicadores psicossociais.
Responsável: RH
Prazo: 90 dias

3. Medidas de Apoio Individual (Terciárias - Suporte)
Disponibilização de canal de escuta organizacional (ouvidoria confidencial).
Encaminhamento voluntário para suporte psicológico, quando aplicável.
Campanhas internas de conscientização sobre saúde mental.
Responsável: RH / SESMT
Prazo: Contínuo

Indicadores de Monitoramento
Redução de queixas formais relacionadas à sobrecarga
Redução de afastamentos por CID F
Melhoria mínima de 20% no fator "exigências psicológicas" na reavaliação anual

Observação Técnica
Esta intervenção atua prioritariamente no nível organizacional, conforme princípios preventivos da hierarquia de controle de riscos previstos na NR-1, priorizando eliminação ou redução na fonte antes de medidas individuais.
Resumo das Intervenções:
1 Total de Intervenções
23/02/2026 Última Intervenção



Análise e Recomendações

Pontos Fortes
Almoxarifado
  • Demandas do Trabalho: A atuação em Demandas do Trabalho é boa, demonstrando desempenho consistente e resultados positivos. (Nota: 21.3% - Bom)
  • Relacionamentos: A atuação em Relacionamentos é boa, demonstrando desempenho consistente e resultados positivos. (Nota: 22.5% - Bom)
Ferramentaria
  • Demandas do Trabalho: A atuação em Demandas do Trabalho é boa, demonstrando desempenho consistente e resultados positivos. (Nota: 22.5% - Bom)
  • Autonomia e Controle sobre o Trabalho: A atuação em Autonomia e Controle sobre o Trabalho é boa, demonstrando desempenho consistente e resultados positivos. (Nota: 75% - Bom)
  • Apoio da chefia: A atuação em Apoio da chefia é razoável, apresentando fundamentos positivos e potencial para aprimoramento. (Nota: 60% - Médio)
  • Clareza de Papéis e Responsabilidades: Os dados indicam que a atuação em Clareza de Papéis e Responsabilidades é excelente, com processos muito consolidados e alta performance. (Nota: 100% - Excelente)
  • Comunicação e mudanças: Os dados indicam que a atuação em Comunicação e mudanças é excelente, com processos muito consolidados e alta performance. (Nota: 83.3% - Excelente)
Produção
  • Relacionamentos: A atuação em Relacionamentos é boa, demonstrando desempenho consistente e resultados positivos. (Nota: 23.8% - Bom)
Áreas de Melhoria (Pontos de atenção)
Administrativo
  • Possível fator de risco: Sobrecarga de trabalho e conflitos de prioridade.
    Categoria: Demandas do Trabalho (100% - Crítico)
    A atuação em Demandas do Trabalho é crítica, exigindo intervenção urgente para reverter o cenário atual.
  • Ponto de atenção: Imposição de ritmos de trabalho inadequados e sensação de desvalorização.
    Categoria: Autonomia e Controle sobre o Trabalho (53.3% - Médio)
    A atuação em Autonomia e Controle sobre o Trabalho é média, sinalizando pontos críticos que precisam ser melhorados para garantir maior consistência.
  • Possível fator de risco: Desmotivação e queda de produtividade pela falta de reconhecimento da liderança.
    Categoria: Apoio da chefia (48% - Médio)
    A atuação em Apoio da chefia é média, sinalizando pontos críticos que precisam ser melhorados para garantir maior consistência.
  • Possível fator de risco: Falta de suporte social e aumento da sensação de sobrecarga.
    Categoria: Apoio dos colegas (47.5% - Médio)
    A atuação em Apoio dos colegas é média, sinalizando pontos críticos que precisam ser melhorados para garantir maior consistência.
  • Possível fator de risco: Comunicação hostil e risco de assédio moral.
    Categoria: Relacionamentos (50% - Médio)
    A atuação em Relacionamentos é média, sinalizando pontos críticos que precisam ser melhorados para garantir maior consistência.
  • Possível fator de risco: Insegurança e ansiedade devido à falta de clareza de funções.
    Categoria: Clareza de Papéis e Responsabilidades (42% - Médio)
    A atuação em Clareza de Papéis e Responsabilidades é média, sinalizando pontos críticos que precisam ser melhorados para garantir maior consistência.
  • Possível fator de risco: Insegurança e resistência às mudanças organizacionais.
    Categoria: Comunicação e mudanças (43.3% - Médio)
    A atuação em Comunicação e mudanças é média, sinalizando pontos críticos que precisam ser melhorados para garantir maior consistência.
Almoxarifado
  • Possível fator de risco: Falta de autonomia no trabalho para gestão de pausas.
    Categoria: Autonomia e Controle sobre o Trabalho (20% - Crítico)
    A atuação em Autonomia e Controle sobre o Trabalho é crítica, exigindo intervenção urgente para reverter o cenário atual.
  • Possível fator de risco: Insatisfação no trabalho por falta de feedback sobre desempenho.
    Categoria: Apoio da chefia (18% - Crítico)
    A atuação em Apoio da chefia é crítica, exigindo intervenção urgente para reverter o cenário atual.
  • Possível fator de risco: Isolamento social e falta de suporte no ambiente de trabalho.
    Categoria: Apoio dos colegas (20% - Crítico)
    A atuação em Apoio dos colegas é crítica, exigindo intervenção urgente para reverter o cenário atual.
  • Possível fator de risco: Insegurança e ansiedade devido à falta de clareza de funções.
    Categoria: Clareza de Papéis e Responsabilidades (18% - Crítico)
    A atuação em Clareza de Papéis e Responsabilidades é crítica, exigindo intervenção urgente para reverter o cenário atual.
  • Possível fator de risco: Insegurança e resistência às mudanças organizacionais.
    Categoria: Comunicação e mudanças (16.7% - Crítico)
    A atuação em Comunicação e mudanças é crítica, exigindo intervenção urgente para reverter o cenário atual.
Ferramentaria
  • Ponto de atenção: Desrespeito e risco de conflitos interpessoais.
    Categoria: Apoio dos colegas (50% - Médio)
    A atuação em Apoio dos colegas é média, sinalizando pontos críticos que precisam ser melhorados para garantir maior consistência.
  • Possível fator de risco: Ambiente de trabalho conflituoso e insatisfação coletiva.
    Categoria: Relacionamentos (55% - Médio)
    A atuação em Relacionamentos é média, sinalizando pontos críticos que precisam ser melhorados para garantir maior consistência.
Produção
  • Ponto de atenção: Risco de fadiga extrema e queda de desempenho.
    Categoria: Demandas do Trabalho (40% - Bom)
    A atuação em Demandas do Trabalho é boa, mas pode ser otimizada para atingir a excelência.
  • Possível fator de risco: Falta de autonomia no trabalho para gestão de pausas.
    Categoria: Autonomia e Controle sobre o Trabalho (31.7% - Ruim)
    A atuação em Autonomia e Controle sobre o Trabalho é ruim, evidenciando vulnerabilidades que comprometem a eficiência e demandam ações imediatas.
  • Possível fator de risco: Barreiras de comunicação e agravamento de conflitos no ambiente de trabalho.
    Categoria: Apoio da chefia (38% - Ruim)
    A atuação em Apoio da chefia é ruim, evidenciando vulnerabilidades que comprometem a eficiência e demandam ações imediatas.
  • Possível fator de risco: Desrespeito e risco de conflitos interpessoais.
    Categoria: Apoio dos colegas (27.5% - Ruim)
    A atuação em Apoio dos colegas é ruim, evidenciando vulnerabilidades que comprometem a eficiência e demandam ações imediatas.
  • Possível fator de risco: Dúvidas sobre processos e baixa autoconfiança profissional.
    Categoria: Clareza de Papéis e Responsabilidades (28% - Ruim)
    A atuação em Clareza de Papéis e Responsabilidades é ruim, evidenciando vulnerabilidades que comprometem a eficiência e demandam ações imediatas.
  • Possível fator de risco: Falta de participação e sensação de imposição de mudanças.
    Categoria: Comunicação e mudanças (23.3% - Ruim)
    A atuação em Comunicação e mudanças é ruim, evidenciando vulnerabilidades que comprometem a eficiência e demandam ações imediatas.
Plano de Ação
Setor: Administrativo
  • Fator de risco: Sobrecarga de trabalho e conflitos de prioridade.
    Categoria: Demandas do Trabalho
    Nota: 100% - Crítico
    Plano de Ação: Avaliar e equilibrar a distribuição de tarefas entre equipes e indivíduos pode ser eficaz para a situação encontrada, lembrando que se faz necessário uma avaliação das características do processo de trabalho e ambiente em geral para a devida conclusão do risco existente.
  • Fator de risco: Desmotivação e queda de produtividade pela falta de reconhecimento da liderança.
    Categoria: Apoio da chefia
    Nota: 48% - Médio
    Plano de Ação: Promover treinamentos para líderes focados em práticas de reconhecimento e motivação pode ser eficaz para a situação encontrada, lembrando que se faz necessário uma avaliação das características do processo de trabalho e ambiente em geral para a devida conclusão do risco existente.
  • Fator de risco: Falta de suporte social e aumento da sensação de sobrecarga.
    Categoria: Apoio dos colegas
    Nota: 47.5% - Médio
    Plano de Ação: Estimular a cultura de colaboração e apoio entre pares pode ser eficaz para a situação encontrada, lembrando que se faz necessário uma avaliação das características do processo de trabalho e ambiente em geral para a devida conclusão do risco existente.
  • Fator de risco: Comunicação hostil e risco de assédio moral.
    Categoria: Relacionamentos
    Nota: 50% - Médio
    Plano de Ação: Implementar políticas de prevenção e combate ao assédio moral podem ser eficazes para a situação encontrada, lembrando que se faz necessário uma avaliação das características do processo de trabalho e ambiente em geral para a devida conclusão do risco existente.
  • Fator de risco: Insegurança e ansiedade devido à falta de clareza de funções.
    Categoria: Clareza de Papéis e Responsabilidades
    Nota: 42% - Médio
    Plano de Ação: Garantir a descrição clara de cargos e promover reuniões de alinhamento podem ser eficazes para a situação encontrada, lembrando que se faz necessário uma avaliação das características do processo de trabalho e ambiente em geral para a devida conclusão do risco existente.
  • Fator de risco: Insegurança e resistência às mudanças organizacionais.
    Categoria: Comunicação e mudanças
    Nota: 43.3% - Médio
    Plano de Ação: Promover comunicação clara e canais abertos de esclarecimento sobre mudanças pode ser eficaz para a situação encontrada, lembrando que se faz necessário uma avaliação das características do processo de trabalho e ambiente em geral para a devida conclusão do risco existente.
Setor: Almoxarifado
  • Fator de risco: Falta de autonomia no trabalho para gestão de pausas.
    Categoria: Autonomia e Controle sobre o Trabalho
    Nota: 20% - Crítico
    Plano de Ação: Permitir flexibilidade para pausas e treinamentos sobre autogestão de tempo podem ser eficazes para a situação encontrada, lembrando que se faz necessário uma avaliação das características do processo de trabalho e ambiente em geral para a devida conclusão do risco existente.
  • Fator de risco: Insatisfação no trabalho por falta de feedback sobre desempenho.
    Categoria: Apoio da chefia
    Nota: 18% - Crítico
    Plano de Ação: Implantar políticas claras de feedback e reconhecimento profissional podem ser eficazes para a situação encontrada, lembrando que se faz necessário uma avaliação das características do processo de trabalho e ambiente em geral para a devida conclusão do risco existente.
  • Fator de risco: Isolamento social e falta de suporte no ambiente de trabalho.
    Categoria: Apoio dos colegas
    Nota: 20% - Crítico
    Plano de Ação: Promover programas de integração e fortalecimento do trabalho em equipe podem ser eficazes para a situação encontrada, lembrando que se faz necessário uma avaliação das características do processo de trabalho e ambiente em geral para a devida conclusão do risco existente.
  • Fator de risco: Insegurança e ansiedade devido à falta de clareza de funções.
    Categoria: Clareza de Papéis e Responsabilidades
    Nota: 18% - Crítico
    Plano de Ação: Garantir a descrição clara de cargos e promover reuniões de alinhamento podem ser eficazes para a situação encontrada, lembrando que se faz necessário uma avaliação das características do processo de trabalho e ambiente em geral para a devida conclusão do risco existente.
  • Fator de risco: Insegurança e resistência às mudanças organizacionais.
    Categoria: Comunicação e mudanças
    Nota: 16.7% - Crítico
    Plano de Ação: Promover comunicação clara e canais abertos de esclarecimento sobre mudanças pode ser eficaz para a situação encontrada, lembrando que se faz necessário uma avaliação das características do processo de trabalho e ambiente em geral para a devida conclusão do risco existente.
Setor: Ferramentaria
  • Fator de risco: Ambiente de trabalho conflituoso e insatisfação coletiva.
    Categoria: Relacionamentos
    Nota: 55% - Médio
    Plano de Ação: Estabelecer práticas de mediação de conflitos e treinamentos de comunicação não violenta podem ser eficazes para a situação encontrada, lembrando que se faz necessário uma avaliação das características do processo de trabalho e ambiente em geral para a devida conclusão do risco existente.
Setor: Produção
  • Fator de risco: Falta de autonomia no trabalho para gestão de pausas.
    Categoria: Autonomia e Controle sobre o Trabalho
    Nota: 31.7% - Ruim
    Plano de Ação: Permitir flexibilidade para pausas e treinamentos sobre autogestão de tempo podem ser eficazes para a situação encontrada, lembrando que se faz necessário uma avaliação das características do processo de trabalho e ambiente em geral para a devida conclusão do risco existente.
  • Fator de risco: Barreiras de comunicação e agravamento de conflitos no ambiente de trabalho.
    Categoria: Apoio da chefia
    Nota: 38% - Ruim
    Plano de Ação: Capacitar líderes para comunicação aberta e gestão de conflitos pode ser eficaz para a situação encontrada, lembrando que se faz necessário uma avaliação das características do processo de trabalho e ambiente em geral para a devida conclusão do risco existente.
  • Fator de risco: Desrespeito e risco de conflitos interpessoais.
    Categoria: Apoio dos colegas
    Nota: 27.5% - Ruim
    Plano de Ação: Realizar treinamentos de respeito e convivência no ambiente de trabalho pode ser eficaz para a situação encontrada, lembrando que se faz necessário uma avaliação das características do processo de trabalho e ambiente em geral para a devida conclusão do risco existente.
  • Fator de risco: Dúvidas sobre processos e baixa autoconfiança profissional.
    Categoria: Clareza de Papéis e Responsabilidades
    Nota: 28% - Ruim
    Plano de Ação: Promover treinamentos técnicos contínuos pode ser eficaz para a situação encontrada, lembrando que se faz necessário uma avaliação das características do processo de trabalho e ambiente em geral para a devida conclusão do risco existente.
  • Fator de risco: Falta de participação e sensação de imposição de mudanças.
    Categoria: Comunicação e mudanças
    Nota: 23.3% - Ruim
    Plano de Ação: Implantar práticas de gestão participativa e consulta prévia sobre mudanças pode ser eficaz para a situação encontrada, lembrando que se faz necessário uma avaliação das características do processo de trabalho e ambiente em geral para a devida conclusão do risco existente.
Legenda de Critérios

Dimensões Invertidas (quanto maior, pior): São consideradas para recomendações e identificação de risco apenas as dimensões cujo resultado seja superior a 50%.

Dimensões Normais (quanto menor, pior): São consideradas para recomendações e identificação de risco somente as dimensões cujo resultado seja inferior a 50%.


Matriz de Risco Psicossocial (Severidade x Probabilidade)

Gráfico de Calor representando a Gradação do Risco (Criticidade) através da combinação dos níveis de Severidade (Eixo Y) e Probabilidade (Eixo X).

O Índice de Risco é calculado por: Severidade x Probabilidade.

Níveis de Ação: TOLERÁVEL (1-2), MODERADO (3-5), SUBSTANCIAL (6-9), CRÍTICO (10-15), INTOLERÁVEL (16-25).

Legenda de Probabilidade por Intervalo (%)

Intervalos usados para classificar a probabilidade do fator psicossocial, separando dimensões normais e invertidas.

Dimensões Normais (quanto menor, pior)
Intervalo (%) Classificação Descrição Técnica
50% – 40% Rara Evento pouco provável; normalmente não ocorre nas condições observadas.
<40% – 30% Improvável Há baixa possibilidade de ocorrência, mas ainda pode surgir em situações específicas.
<30% – 20% Possível O evento pode ocorrer; há condições favoráveis em alguns contextos.
<20% – 10% Provável Alta chance de ocorrência; condições frequentemente presentes.
<10% – 0% Quase Certa O evento ocorre na maior parte das vezes; probabilidade muito elevada.
Dimensões Invertidas (quanto maior, pior)
Intervalo (%) Classificação Descrição Técnica
50% – 60% Rara Evento pouco provável; normalmente não ocorre nas condições observadas.
>60% – 70% Improvável Existe possibilidade mínima de ocorrência, mas tende a não acontecer.
>70% – 80% Possível O evento pode ocorrer; há condições favoráveis em alguns contextos.
>80% – 90% Provável Alta chance de ocorrência; condições frequentemente presentes.
>90% – 100% Quase Certa O evento ocorre na maior parte das vezes; probabilidade muito elevada.
Resumo para o PGR
Setor: Administrativo
Fator de Risco Severidade Nível do Risco Possíveis Lesões e Agravos (CID) Nexo Causal
Categoria: Demandas do Trabalho
Sobrecarga de trabalho e conflitos de prioridade. II. Maior Intolerável
Z73.0 Esgotamento (Burnout)
F41.1 Transtorno de ansiedade generalizada
G44.2 Cefaleia tensional
Nexo Tipo II (NTEP)
Nexo Tipo III (Concausa)
Nexo Tipo III (Concausa)
Categoria: Apoio da chefia
Desmotivação e queda de produtividade pela falta de reconhecimento da liderança. II. Maior Moderado
F34.1 Distimia
Z73.0 Esgotamento (Burnout) - Dimensão Baixa Realização
F51.0 Insônia não-orgânica
Nexo Tipo III (Concausa)
Nexo Tipo II (NTEP)
Nexo Tipo III (Concausa)
Categoria: Apoio dos colegas
Falta de suporte social e aumento da sensação de sobrecarga. II. Maior Moderado
Z73.0 Esgotamento (Burnout)
F41.1 Transtorno de ansiedade generalizada (TAG)
M54.5 Dor lombar baixa (Psicossomática)
Nexo Tipo II (NTEP)
Nexo Tipo III (Concausa)
Nexo Tipo III (Concausa)
Categoria: Relacionamentos
Comunicação hostil e risco de assédio moral. III. Moderada Moderado
F41.1 Transtorno de ansiedade generalizada
F43.0 Reação aguda ao "stress"
Z56.4 Desacordo com patrão e colegas de trabalho
Nexo Tipo III (Concausa)
Nexo Tipo I (Acidente Típico)
Nexo Contextual
Categoria: Clareza de Papéis e Responsabilidades
Insegurança e ansiedade devido à falta de clareza de funções. III. Moderada Moderado
F41.1 Transtorno de ansiedade generalizada (TAG)
F43.2 Transtornos de adaptação
Z56.7 Outras dificuldades físicas e mentais relacionadas ao trabalho
Nexo Tipo III (Concausa)
Nexo Tipo III (Concausa)
Nexo Contextual
Categoria: Comunicação e mudanças
Insegurança e resistência às mudanças organizacionais. III. Moderada Moderado
F41.1 Transtorno de ansiedade generalizada (TAG)
F43.2 Transtornos de adaptação
Z56.2 Ameaça de perda de emprego
Nexo Tipo III (Concausa)
Nexo Tipo I (Evento claro) ou Tipo III
Nexo Contextual
Setor: Almoxarifado
Fator de Risco Severidade Nível do Risco Possíveis Lesões e Agravos (CID) Nexo Causal
Categoria: Autonomia e Controle sobre o Trabalho
Falta de autonomia no trabalho para gestão de pausas. II. Maior Crítico
F45.3 Disfunção autonômica somatoforme
F41.0 Transtorno de pânico
I83.9 Varizes dos membros inferiores sem úlcera ou inflamação
Nexo Tipo III (Concausa)
Nexo Tipo III (Concausa)
Nexo Tipo II (Se houver NTEP) ou III
Categoria: Apoio da chefia
Insatisfação no trabalho por falta de feedback sobre desempenho. III. Moderada Crítico
F41.1 Transtorno de ansiedade generalizada (TAG)
F43.2 Transtornos de adaptação
Z56.7 Outras dificuldades físicas e mentais relacionadas ao trabalho
Nexo Tipo III (Concausa)
Nexo Tipo III (Concausa)
Nexo Contextual
Categoria: Apoio dos colegas
Isolamento social e falta de suporte no ambiente de trabalho. II. Maior Crítico
F32.1 Episódio depressivo moderado
F40.1 Fobia social
Z60.4 Exclusão e rejeição social
Nexo Tipo III (Concausa)
Nexo Tipo III (Concausa)
Nexo Contextual
Categoria: Clareza de Papéis e Responsabilidades
Insegurança e ansiedade devido à falta de clareza de funções. III. Moderada Crítico
F41.1 Transtorno de ansiedade generalizada (TAG)
F43.2 Transtornos de adaptação
Z56.7 Outras dificuldades físicas e mentais relacionadas ao trabalho
Nexo Tipo III (Concausa)
Nexo Tipo III (Concausa)
Nexo Contextual
Categoria: Comunicação e mudanças
Insegurança e resistência às mudanças organizacionais. III. Moderada Crítico
F41.1 Transtorno de ansiedade generalizada (TAG)
F43.2 Transtornos de adaptação
Z56.2 Ameaça de perda de emprego
Nexo Tipo III (Concausa)
Nexo Tipo I (Evento claro) ou Tipo III
Nexo Contextual
Setor: Produção
Fator de Risco Severidade Nível do Risco Possíveis Lesões e Agravos (CID) Nexo Causal
Categoria: Autonomia e Controle sobre o Trabalho
Falta de autonomia no trabalho para gestão de pausas. II. Maior Substancial
F45.3 Disfunção autonômica somatoforme
F41.0 Transtorno de pânico
I83.9 Varizes dos membros inferiores sem úlcera ou inflamação
Nexo Tipo III (Concausa)
Nexo Tipo III (Concausa)
Nexo Tipo II (Se houver NTEP) ou III
Categoria: Apoio da chefia
Barreiras de comunicação e agravamento de conflitos no ambiente de trabalho. III. Moderada Substancial
F43.0 Reação aguda ao "stress"
F48.0 Neurastenia
Z56.4 Desacordo com patrão e colegas de trabalho
Nexo Tipo I (Acidente Típico)
Nexo Tipo III (Concausa)
Nexo Contextual
Categoria: Apoio dos colegas
Desrespeito e risco de conflitos interpessoais. III. Moderada Substancial
F43.0 Reação aguda ao "stress"
F43.2 Transtornos de adaptação
I10 Hipertensão essencial
Nexo Tipo I (Acidente Típico)
Nexo Tipo III (Concausa)
Nexo Tipo III (Concausa)
Categoria: Clareza de Papéis e Responsabilidades
Dúvidas sobre processos e baixa autoconfiança profissional. III. Moderada Substancial
F40.1 Fobia social (Ansiedade de desempenho)
F32.0 Episódio depressivo leve
F45.3 Disfunção autonômica somatoforme
Nexo Tipo III (Concausa)
Nexo Tipo III (Concausa)
Nexo Tipo III (Concausa)
Categoria: Comunicação e mudanças
Falta de participação e sensação de imposição de mudanças. III. Moderada Substancial
F48.0 Neurastenia
I10 Hipertensão essencial
F45.3 Disfunção autonômica somatoforme
Nexo Tipo III (Concausa)
Nexo Tipo III (Concausa)
Nexo Tipo III (Concausa)
Setor: Ferramentaria
Fator de Risco Severidade Nível do Risco Possíveis Lesões e Agravos (CID) Nexo Causal
Categoria: Apoio dos colegas
Desrespeito e risco de conflitos interpessoais. III. Moderada Moderado
F43.0 Reação aguda ao "stress"
F43.2 Transtornos de adaptação
I10 Hipertensão essencial
Nexo Tipo I (Acidente Típico)
Nexo Tipo III (Concausa)
Nexo Tipo III (Concausa)
Categoria: Relacionamentos
Ambiente de trabalho conflituoso e insatisfação coletiva. III. Moderada Moderado
F43.2 Transtornos de adaptação
F32.0 Episódio depressivo leve
F51.0 Insônia não-orgânica
Nexo Tipo III (Concausa)
Nexo Tipo III (Concausa)
Nexo Tipo III (Concausa)
Legenda da Tabela:
  • Fator de Risco: Descrição do risco psicossocial identificado no setor (alinhado com a seção de Análise e Recomendações).
  • Severidade: I. Catastrófica, II. Maior, III. Moderada, IV. Menor, V. Insignificante (passe o mouse para ver a descrição).
  • Nível do Risco: Tolerável, Moderado, Substancial, Crítico ou Intolerável, conforme matriz (passe o mouse para ver o cálculo aproximado).
  • Possíveis Lesões e Agravos (CID): Até 3 CIDs associados ao risco, com descrição.
  • Nexo Causal: Tipo de nexo ligado ao agravo (NTEP, Concausa, Contextual, etc.).


Conclusão do Relatório

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